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 TS s'interrompe se si usa OWA

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T O P I C    R E V I E W
Eugenio Posted - 15/09/2010 : 15:00:40
Salve!

Sto verificando dei problemi tra Terminal Service e OWA o IMAP.
Infatti se è attivo TS e qualcuno accede al servizio OWA, il servizio TS s'interrompe devono passare almeno 2 minuti prima che si possa essere riattivato, sempre ammesso che l'utente OWA abbia terminato.
Il problema si verifica anche se acceddo alla posta del server con IMAP.
Immagino, quindi, che il problema sia la porta 443.

La mia struttura è la seguente:

un server SBS2003 con ISA2000 e exchange2003.
un server WIn2003 per TS

Il problema è proprio l'uso della porta 443 o ci sono delle incompatibilità?

Grazie
Ciao
Eugenio
15   L A T E S T    R E P L I E S    (Newest First)
IsaCab Posted - 30/09/2010 : 19:41:11
Ciao Eugenio,

mi dispiace davvero ma è un problema troppo particolare su una paittaforma (isa 2000) che ormai non uso più da molto tempo e non ho modo di aiutarti ulteriormente via Forum.

Ciao Giulio


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Eugenio Posted - 30/09/2010 : 08:37:02
Io non ho un FQDN, ma solo un IP statico.

Come ho scritto in precedenza, posso accedere ad OWA (senza VPN) digitando

https://mioIPstatico/exchange

Grazie
Ciao
Eugenio
IsaCab Posted - 28/09/2010 : 18:26:49
Ciao Eugenio,

quote:
Il problema si verifica, quando nell'indirizzo web di OWA specifico l'ip del mio server, se invece specifico il nome del mio server, il desktop remoto non subisce interruzioni.


Il mistero si infittisce purtroppo non riesco ad aiutarti molto senza poter mettere le mani sul server ed analizzare log etc etc. Sorry!!

quote:
Io però non ho capito una cosa.
In tutti gli esempi sui manuali, viene portato ad esempio un indirizzo del genere "mail.miodominio.it" o per default dell'installazione di IIS "publishing.miodominio.local".
Però se dal browser di un pc in internet spefico l'indirizzo non vengono inoltrato al server, salvo che sia specificato in qualche DNS.

Non ho capito molto bene.

In tutti i casi da fuori, l'FQDN digitato deve essere risolvobile in IP e deve metchare il certificato.

CIao Giulio

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Eugenio Posted - 28/09/2010 : 14:54:14
Allora, continuando nelle prove ho fatto nuove "scoperte".

Il problema si verifica, quando nell'indirizzo web di OWA specifico l'ip del mio server, se invece specifico il nome del mio server, il desktop remoto non subisce interruzioni.

Cioè....

Ho denominato il sito web predefinito nomeserver.miodominio.local.
Normalmente per accedere ad OWA specifico l'indirizzo
https://ip/exchange e così qualsiasi RDP collegato viene interrotto.
Se per caso sul pc è attiva una VPN verso il server e nel browser specifico l'indirizzo https://nomeserver(senza miodominio.local)/exchange, mi collego ad OWA, ma nessun RDP, nemmeno quello eventualmente attivo su pc in uso, viene interrotto.

Io però non ho capito una cosa.
In tutti gli esempi sui manuali, viene portato ad esempio un indirizzo del genere "mail.miodominio.it" o per default dell'installazione di IIS "publishing.miodominio.local".
Però se dal browser di un pc in internet spefico l'indirizzo non vengono inoltrato al server, salvo che sia specificato in qualche DNS.

Grazie
Ciao
Eugenio



Eugenio Posted - 22/09/2010 : 14:10:20
La rete è composta da :

- server SBS2003 con due schede di rete (rete interna e internet)
su questo server ci sono tutti i servizi, quindi ISA, Exchange, IIS con OWA e TS per la gestione amministrativa del server.

- server win2003 R2 con TS dedicato alle applicazioni gestionali.

Nel registro degli eventi non c'è nulla, se non la conferma della connessione VPN o la sua sconnessione, ma nulla in merito all'interruzione di RDP.

Grazie
Ciao
Eugenio

IsaCab Posted - 22/09/2010 : 13:41:59
Ciao,

sinceramente è una bella gatta da pelare

OWA e TS sono su server diversi ?

Hai controllato il registro eventi ?

Ciao Giulio

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Eugenio Posted - 22/09/2010 : 13:16:20
Si, la VPN rimane attiva.
E possibile anche sconnettere la VPN e riconnetterla senza nessun problema.
Il problema è solo RDP.
IsaCab Posted - 22/09/2010 : 12:45:23
Ciao,

ma la vpn rimane attiva ?

Giulio

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Eugenio Posted - 22/09/2010 : 11:59:53
OWA è in HTTPS.
VPN è in PPTP.

La verifica si riferisce ad una prova che ho fatto in locale.
Ho aperto un browser su un pc della rete locale e ho richiamato OWA, cioè specificando https://nome server/exchange. Anche in questo caso le connessioni RDP remote vengono interrotte. Ma solo quelle in remoto, perchè se faccio un collegamento RDP da un pc locale attraverso la rete, non si verifica nessuna interruzione.

Grazie
Ciao
Eugenio

IsaCab Posted - 22/09/2010 : 11:41:25
Ciao,

di che tipo di VPN parliamo ?

OWA è in https ?

quote:
Ho verificato anche che il problema si verifica se nella rete locale del server viene richiesto un collegamento a OWA o IMAPS.

Spiega meglio per favore

Giulio

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Eugenio Posted - 21/09/2010 : 14:37:45
Il mio server mette a disposizione alcuni servizi accessibili via internet.
I principali sono
- TS via VPN usando Desktop Remoto;
- OWA via https;
- IMAPS per consentire l'uso di client di posta quali outlook e per esempio Blackberry (BIS e BES a parte);
- altri servizi remoti previsti dal "sito predefinito" di SBS.

Non ci sono problemi se si usano più connessioni OWA o IMAP Scontemporaneamente, e nemmeno se si uso TS, al massimo si verifica un rallentamento, ovviamento comprensibile, visto che si una normale ADSL.

Il problema si verifica, quando è attiva una o più connessioni di Desktop Remoto e un nuovo utente vuole di usare OWA.
Appena viene stabilita la connessione OWA o IMAPS, il Desktop Remoto si blocca, mentre OWA o IMAPS continua a funzionare.
Il problema si verifica anche quando è attiva una connessione OWA o IMAPS. IN questo caso all'utente di Desktop Remoto viene rifiutata la connessione.
Attenzione, è solo la connessione di Desktop Remoto che non è consentita, perchè il collegamento della VPN viene stabilito.

Ho verificato anche che il problema si verifica se nella rete locale del server viene richiesto un collegamento a OWA o IMAPS.

Spero di essere stato chiaro.

Grazie
Ciao
Eugenio
IsaCab Posted - 21/09/2010 : 13:52:03
Ciao Eugenio,

purtroppo un parallelo non è possibile perche da ISA 2004 in su il cambiamento è radicale.

in tutti casi prova a descrivere per bene lo scenario (nella maniera più dettagliata possibile) e vediamo un attimo se riusciamo a fare qualcosa.

Ciao Giulio

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Eugenio Posted - 21/09/2010 : 11:37:30
Beh, proviamo a fare un parallelo con le versioni successive.
Magari riesco a ricavarne un po' più dello zero in cui sono adesso.

Grazie
Ciao
Eugenio
IsaCab Posted - 21/09/2010 : 10:48:50
Ciao,

purtroppo con isa2000 non modo di aiutarti perchè ricordo poco e nulla.

Ciao Giulio

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Eugenio Posted - 21/09/2010 : 10:26:16
Nessun consiglio?

Siccome non vedo nessuna segnalazione nell'Event Viewer, come posso verificare la causa dello scollegamento di TS (RDP)?
Tra i tanti log di ISA (WEBDxxxxx, FWSDxxxx, IPPDxxxx) non leggo nulla di significativo, anzi non vedo nemmeno collegamenti in ingresso.
Vedo solo nei log INxxxxx (windows\system32\logfile) che è stabilità la connessione VPN, ma è sostanzialmente la segnalazione che c'è in Event Viewer.

Grazie
Ciao
Eugenio


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