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taglioecucito
New Member

42 Posts

Posted - 20/01/2012 :  21:13:31  Show Profile  Reply with Quote
Salve a tutti , dopo aver cercato il problema e aver sbattuta la testa per molti mesi ho deciso di cerca un aiuto su questo forum con la speranza di riuscire a eliminare un problema moltro gravoso.

Descrizione sistema

Window 2008 64 bit
Forefront Tmg 2010

Problema:

In determinate condizione che non risco a capire , la macchina si pianta e si blocca tutta la navigazione, l'unica cosa che posso fare e spengere la macchina (reset) e farla ripartire.
Analizzando le varie possibilità mi sembra che questi blocchi si verificano in due casi quando c'e molto utilizzo del proxy e quando si scaricano file di grandi dimensioni.

Qualcunoi mi puo dare qualche consiglio su come trovare il problema e eventualmente quale log andare a vedere , perchè purtroppo io non ho trovato nulla.

Grazie Alessandro



taglioecucito
New Member

42 Posts

Posted - 22/01/2012 :  08:54:27  Show Profile  Reply with Quote
Avrei trovasto questa informazione che mi ha lasciato qualche dubbio !!

The cache file can be stored as follows:

1.Drive:\urcache\Dir1.cdat
2.Must be NTFS non system partition (Local disk)
3.Maximum cache size 64GB

Il server è in raid 1 è ha una sola partizione , dovrei creare due partizioni e spsotare il file di cahce nella nuova partizione ?

Saluti a tutti
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IsaCab
Moderator

4298 Posts

Posted - 23/01/2012 :  08:36:15  Show Profile  Reply with Quote
Ciao,

inizia con il tenere sotto controllo i pocessi e verifi quale processo impegna più risorse nel momento in cui la macchina si pianata.

Giulio

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Giulio Martino
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ISAServer.it ed i suoi Autori non sono responsabili per danni di qualsiasi tipo - inclusi danni per perdita o mancato guadagno, interruzione dell'attivita', perdita di informazioni commerciali o altre perdite pecuniarie - derivanti o correlati all'utilizzo o all'incapacita' di utilizzo delle informazioni e degli esempi riportati - per quanto testati e funzionanti -. Le informazioni e gli script sono "cosi' come sono", senza garanzia di nessun tipo. L'intero rischio derivante dall'uso delle informazioni e degli script di esempio e' interamente a proprio carico. L'utilizzo è consentito solo accettando le presenti condizioni. Prima di scrivere sul forum leggi come come scrivere un buon post
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lconte
Amministratore del Forum

2017 Posts

Posted - 23/01/2012 :  09:48:50  Show Profile  Reply with Quote
Ciao Alessandro,
il fatto che TMG si blocchi puo' essere legato al fatto che le risorse di sistema possono non essere sufficienti a soddisfare il livello di carico a cui e sottoposto oppure può esserci un problema a livello hardware/software che TMG rendo solo manifesto (bloccandosi) ma di cui lui non è l'origine.
Prova intanto a fornirci maggiori dettagli sulla tua configurazione e sul livello di carico (nr utenti, banda ecc.) del tuo TMG e sul tipo di prove/test che hai fatto che identificare il problema.


Luca Conte, MCSE/MCSA:Security, MCT, VMWare VCP
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taglioecucito
New Member

42 Posts

Posted - 24/01/2012 :  20:31:38  Show Profile  Reply with Quote
1) IBM X336 2 Processori XEON 3.20 Ghz (4 core totali)
2) 6 GB RAM
3) HDD RAID-1 120 GB
4) 50 utenti massimo connessi simultaneamente
5) cache su isa da 25 gb
6) linea simmetriva wan 8 megabit
7) connessione lan 100 megabit
8) 2 connessione vpn sempre attivi durante le ore di lavoro


Sono convinto che il blocco avviene quando ci sono molte richiste , perche mi succede la mattina quando tutti accendono i computer aziendali e si collegano ad un sito interno per inserire la presenza e quando si tenta di scaricare file di grandi dimensioni tipo 1 o 2 gb. Quest' ultima mi è successa personalmente mentre scaricavo una iso.

Non posso vedere quale processo impegna più risorse perche quando succede e il computer è al login e non riesco neanche ad entrare, inserisco user e password ma rimane li.

Adesso ho levato il login cosi quando si blocca posso vedere cosa ha :)
1)ho spostato il file cache su una nuova partizione del disco.
2)ho aggiunto un fix che ho trovato sul sito di microsoft per risolvere un paio di problemi.

Da ieri non si è bloccata ancora :)

Un saluto a tutti ..... accetto qualsiasi consiglio e soprattutto un metodo per verificare quando si blocca , il perchè si blocca , purtroppo non si blocca tutti i giorni va a periodi.

P.s.

Per non sbagliare questa sera ho riavviato la macchina perchè sto controllando la ran e aveva raggiunto un utilizzo di 3.64 Gb.

Alessandro

Grazie Alessandro

Edited by - taglioecucito on 24/01/2012 20:35:15
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lconte
Amministratore del Forum

2017 Posts

Posted - 25/01/2012 :  22:38:37  Show Profile  Reply with Quote
In prima battuta, leggendo i numeri, mi sento di escludere che sia un problema di risorse. Ma da quello che dici sembra proprio che la CPU venga messa in ginocchio non tanto perche' poco performante ma perche' qualche processo non la rilascia dopo che la usa; può essere un processo di TMG oppure di altro software (es. filtro terze parti) installato sul server.
Il processo TMG che potrebbe allocare risorse della CPU e non rilasciarle e' il WSPSRV.EXE. Dovresti prendere nota dell'andamento della CPU del server durante una/due settimane cosi' da vedere se l'uso della CPU segue un trend sempre crescente e quale processo non libera la CPU. In questo il Performance Monitor ti è utile.
Avere TMG e Windows aggiornati all'ultimo SP e Patch è una condizione dalla quale non si può prescindere.


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taglioecucito
New Member

42 Posts

Posted - 28/01/2012 :  19:34:46  Show Profile  Reply with Quote
Per adesso non ho avuto nessun blocco , eseguendo le due precedenti modifiche

1) Spostata la cache su altra partizione
2) Installato Fix trovato sulla rete

Sto controllando alcuni processsi

quote:

VERSIONE 7.0.9193.515

GIOVEDI ORE 8:00
SQLSERVER 1.487.980KB
WSPSRV 604.560KB
RAM 3.70GB

GIOVEDI ORE 21:00
SQLSERVER 1.526.028KB
WSPSRV 612.332KB
RAM 3.73GB

VENERDI ORE 8:00
SQLSERVER 1.528.768KB
WSPSRV 614.424KB
RAM 3.71GB

SABATO ORE 21:00
SQLSERVER 1.543.068KB
WSPSRV 620.688KB
RAM 3.80GB

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lconte
Amministratore del Forum

2017 Posts

Posted - 01/02/2012 :  11:06:05  Show Profile  Reply with Quote
Come buona pratica tienili sotto controllo annotando i livelli di occupazione di risorse per un paio di settimane. Se tutto si mantiene mediamente costante hai comunque avuto modo di conoscere quale sia il normale livello di carico del tuo server che ti è utile quando si possano ripresentare dei problemi.

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